Comportamento dos funcionários - 5 passos para fazer mudanças!

Muitas vezes, a liderança da empresa se vê lutando para melhorar o comportamento dos funcionários. Isso ocorre porque desenvolver o comportamento profissional de um indivíduo não é uma tarefa fácil, diferentemente do treinamento de conteúdo técnico.

No entanto, hoje temos no mercado uma tecnologia que permite uma abordagem dinâmica e motivadora para engajar suas equipes e garantir melhorias visíveis. Continue conosco neste artigo e confira!

Qual é a importância de investir no comportamento dos funcionários?

Frequentemente, empresas de vários setores focam nas qualidades e experiências profissionais dos candidatos antes de observar seu comportamento profissional. Isso é um grande erro porque o comportamento dos funcionários é uma questão que pode interferir na rotina de trabalho.

Em suma, problemas comportamentais são fonte de reclamações de colegas e lideranças. Segundo estudo da FGV Clear e JPMorgan, 80% das empresas participantes dizem ter dificuldade em fazer contratações por esse motivo.

Além disso, entre as principais reclamações dos recrutadores estão a falta de profissionalismo, má comunicação e pouco comprometimento. Esses são apenas alguns problemas comportamentais que interferem nos relacionamentos e no trabalho. Sem eles, os profissionais podem ter dificuldades para desempenhar suas próprias funções, prejudicando também o trabalho em equipe e o desempenho geral.

Por isso, há uma preocupação crescente com as soft skills , as famosas habilidades comportamentais dos funcionários, no momento da contratação e durante sua jornada na empresa. Às vezes, isso acaba sendo prioridade na hora de realizar treinamentos corporativos .

5 passos para a mudança

Agora que você já entendeu a importância de investir no comportamento dos funcionários, veja como fazer isso sem dificuldade!

1) Defina suas prioridades

Antes de tudo, você precisa entender quais competências precisa trabalhar em suas equipes para atingir os melhores resultados. Analise quais são os requisitos mais importantes para seus funcionários e suas funções. Com isso, os treinamentos serão mais focados e consequentemente mais eficientes.

2) Crie uma Avaliação de Necessidades de Treinamento (TNA)

Nesta etapa, você deve mapear as competências existentes e as desejáveis ​​nos funcionários de cada setor da empresa. Dessa forma, o treinamento pode melhorar o comportamento dos funcionários, de forma otimizada, para potencializar a função que eles já desempenham.

3) Use a gamificação para treinamento

Atualmente, temos à disposição tecnologias que nos permitem desenvolver treinamentos para melhorias específicas. Uma delas é a gamificação , ou seja, utilizar elementos de jogos eletrônicos para ensinar conceitos teóricos. Essa estratégia torna o aprendizado mais dinâmico e eficiente.

Leia mais: Gamificação em logística – como pode reduzir custos?

4) Use a tecnologia a seu favor

Segundo um estudo realizado pelo LinkedIn em 2018, uma das principais dificuldades do setor de RH é conciliar o tempo de trabalho dos funcionários com o treinamento. Por isso, utilizar ferramentas tecnológicas digitais pode facilitar o aprendizado e tornar seu treinamento mais flexível e oportuno.

5) Realizar acompanhamentos e avaliações

É importante investir em análise de resultados ao aplicar treinamentos. Principalmente no que se refere a mudanças no comportamento dos funcionários. Isso porque "medir" as competências subjetivas de um profissional não é fácil. Dessa forma, soluções de gamificação podem ser uma ferramenta muito útil, pois permitem que os funcionários tenham feedback instantâneo e frequente ao longo da atividade.

Saiba mais: Quais são os elementos da gamificação?

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