Como medir indicadores de treinamento
Para se destacar no mundo profissional, o desenvolvimento contínuo de habilidades é cada vez mais exigido dos funcionários. Se você não focar no aprendizado contínuo, com a velocidade com que as mudanças ocorrem no ambiente de trabalho, suas habilidades podem ficar desatualizadas devido aos avanços científicos e tecnológicos. Isso significa que, para a empresa, mensurar o conhecimento e as habilidades dos funcionários teve que se tornar mais ágil e adotar mais ferramentas para monitorar seu desenvolvimento. Por isso, indicadores de treinamento costumam ser a solução para o setor de RH identificar a eficácia do programa de treinamento aplicado.
Sem indicadores, você não terá as informações necessárias para mensurar a eficiência do seu treinamento, o nível de conhecimento dos seus funcionários ou entender os pontos de melhoria que sua empresa precisa para se destacar.
Se você ainda não aplica métricas na sua empresa, continue lendo para entender os principais indicadores de treinamento, sua importância e como mensurar sua eficácia.
Principais Indicadores de Treinamento e Desenvolvimento
Indicadores de treinamento são métricas, ou seja, dados que permitem evidenciar que o objetivo proposto foi atingido. São muito utilizados em ações educacionais, mas podem ter diversas aplicações.
Com o uso da tecnologia por meio de simuladores e jogos empresariais ou plataformas de gestão, podemos obter esses dados em tempo real. Bem como monitorar o progresso do funcionário.
Conheça os principais indicadores
Para ajudar você a saber o que medir nesse processo e não perder tempo e esforço, trouxemos 6 indicadores muito importantes:
#1 Taxa de Adesão
Pode calcular dados como o número de funcionários que participaram e quantos desistiram do treinamento.
#2 Reação dos funcionários ou participantes
Coleta opiniões dos funcionários sobre a eficiência do treinamento.
#3 Desempenho Individual
Avalia o aprendizado individual de cada funcionário, indicando quais estão com dificuldades e precisarão de reforço.
#4 Horas de treinamento por pessoa
Indica o tempo de treinamento de cada funcionário, que geralmente está associado à sua competência profissional.
#5 Taxa de retenção
Aplicado principalmente em eventos que duram mais de um dia, é possível verificar o percentual de pessoas que iniciaram e finalizaram o processo.
#6 Qualidade do conteúdo
Indica o quanto o conteúdo apresentado nas palestras e treinamentos foi realmente relevante para sua capacitação.
Se você combinar a aplicação de todos esses indicadores, realizará ações muito mais produtivas, demandando menos tempo, energia e dinheiro.
Após identificar os melhores indicadores, ainda é preciso colocar a mensuração em prática. Já que cada indicador escolhido exige uma análise diferente, separada em quantitativa e qualitativa.
Ao escolher os dados a serem medidos, pesquise as tecnologias ou metodologias que podem ser aplicadas para ajudar você a controlar as informações. Por exemplo, jogos de negócios ou simulações de negócios costumam ser grandes aliados na coleta e mensuração de dados.
Além disso, costumam entregar resultados em tempo real, incentivando os funcionários a encarar os desafios impostos de forma lúdica e divertida. Aumentando assim a satisfação dos funcionários com a empresa.
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