Como implementar a gamificação na sua empresa?

Se você é um gestor de empresa ou responsável por recrutar e treinar funcionários, deve saber que pode ser muito difícil conseguir o engajamento dos funcionários em treinamentos corporativos. É por isso que a gamificação surgiu como uma ferramenta que apoia o instrutor de forma mais dinâmica e inovadora.

No entanto, nem todo mundo sabe como implementar essa estratégia de forma eficaz e eficiente. Com isso em mente, criamos uma pequena lista com um guia passo a passo sobre onde começar. Para entender, continue conosco neste artigo e aproveite a leitura!

1) Identifique o problema

Primeiro, é importante entender quais resultados devem ser alcançados. Por exemplo, se a empresa está passando por um processo de mudança de procedimentos, o que é esperado dos funcionários a partir de então? Ou, no caso de treinamento para novos contratados, quais informações são essenciais para que eles tenham sucesso em suas funções?

Ao mapear esses objetivos, o gestor ou recrutador consegue estabelecer todo o foco da gamificação. Além disso, a ferramenta se alinha às necessidades da empresa, auxiliando no alcance de resultados e melhorias.

2) Entenda os participantes

Uma estratégia de gamificação só é eficaz quando aplicada ao seu público-alvo. Por isso, é essencial entender quem são os participantes dessa atividade. Isso porque há diferentes papéis na mesma empresa, e isso determina diferentes motivações, expectativas e comportamentos.

Também é interessante considerar as diferenças geracionais entre os funcionários e sua familiaridade com a tecnologia. Dessa forma, a ferramenta facilitará a compreensão do conhecimento teórico, respeitando a experiência de cada indivíduo.

3) Defina uma meta para o jogo

Após o mapeamento, o próximo passo para criar uma solução de gamificação é definir objetivos, metas e resultados. Essas diretrizes direcionam a atividade, para que nenhum conteúdo fique vazio ou perdido.

Para esta etapa, é interessante focar em objetivos mais específicos. Dessa forma, os gestores poderão ter maior controle sobre o conteúdo aprendido, bem como analisar facilmente os resultados.

4) Defina a história e a mecânica do jogo

Neste ponto, já temos o problema, o objetivo e os participantes em mente. Portanto, é hora de planejar o enredo e a funcionalidade do jogo. Para isso, o tema, o enredo e a estética da atividade são definidos.

Ao mesmo tempo, a mecânica da gamificação deve ser considerada. Em outras palavras, todo o formato do jogo: quando ele começa, quando ele termina, estimativa de tempo, fases, desafios, problemas, conquistas, objetivos, etc.

5) Implementar gamificação, monitorar e avaliar

Por fim, é hora de apresentar a solução de gamificação aos participantes. Aqui, deve ser feita uma boa gestão da atividade. Lembre-se de que, apesar de ser um jogo, ele não é feito para puro entretenimento.

Por isso, é essencial ter métricas bem definidas para conseguir implementar melhorias. Isso porque o objetivo não é apenas entreter os participantes, mas ensinar conceitos teóricos de forma prática. Assim, a avaliação é necessária para entender o desempenho e fazer as modificações necessárias para alcançar maior engajamento nos jogadores e, consequentemente, melhores resultados.

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Aqui na OGG, usamos gamificação aliada a ferramentas de Inteligência Artificial para tornar os simuladores e jogos de negócios ainda mais eficientes e dinâmicos. Incentivamos a autonomia de todos os participantes, permitindo a tomada de decisões e fornecendo feedback frequente para avaliação de desempenho.

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