OGG LATINBANK: simulador de serviços bancários
Se você nos acompanha, sabe que inovamos constantemente, trazendo novos recursos que melhoram a usabilidade para os usuários a cada nova versão. Dessa forma, buscamos cobrir diversas áreas corporativas, incluindo o setor bancário – mais especificamente seu atendimento ao cliente. Assim nasceu nosso simulador OGG LATINBANK.
Além de simuladores intuitivos e fáceis de entender, os resultados obtidos fornecem informações importantes sobre cada usuário. Isso permite que o administrador tenha um entendimento profundo do perfil do jogador.
No artigo de hoje, falaremos mais sobre o OGG LATINBANK, nosso simulador de serviços bancários.
OGG BANCO LATINO
OGG LATINBANK compreende a simulação de venda de produtos e serviços bancários, que normalmente são negociados por gerentes de relacionamento ou representantes de atendimento ao cliente em agências bancárias ou de educação financeira.
Por isso, o simulador foi desenvolvido para que os participantes identifiquem os produtos e serviços bancários mais adequados ao perfil do seu público-alvo (suitability).
O simulador OGG, LATINBANK, é recomendado para treinamento de gerentes de relacionamento, assistentes administrativos, analistas e estagiários que trabalham no setor bancário de varejo e cooperativas de crédito.
Um pouco mais sobre o OGG LATINBANK
Neste simulador, você receberá capital (esforços) e precisará identificar o perfil do cliente. Com base no perfil do cliente identificado, o jogador precisará indicar quais produtos e serviços bancários estão alinhados com as necessidades do cliente.
Dessa forma, você ganha pontos para sua filial e rentabiliza o capital recebido. Durante o jogo, o participante encontrará muitos desafios, desde contingências macroeconômicas até incentivos para expansão de crédito.
Quanto melhor o alinhamento dos produtos e serviços bancários com o perfil do cliente, melhor será o seu desempenho!
O OGG LATINBANK pode ser aplicado em períodos de até 8 horas e está disponível em português (BR).
Classificação
O sistema de pontuação do simulador LATINBANK é personalizável, permitindo a escolha dos critérios que irão compor o ranking e atribuição de pesos. Isso indica os resultados parciais e finais de cada participante.
Além disso, vários relatórios de resultados estão disponíveis através dos jogos, proporcionando aos gerentes de RH controle sobre o desempenho e a participação.
O simulador LATINBANK foca em inovações, com feedback imediato, oferecendo uma experiência única com um design exclusivo.
Se você achou isso interessante e quer saber mais, entre em contato com um de nossos especialistas e solicite uma demonstração .
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