OGG LATINBANK: simulador de serviços bancários
Se nos segue, sabe que estamos constantemente a inovar, trazendo, a cada nova versão, novas funcionalidades que melhoram a usabilidade para os utilizadores. Dessa forma, buscamos abranger diversas áreas corporativas, incluindo o setor bancário, mais especificamente o atendimento ao cliente. Assim, nasceu o nosso simulador OGG LATINBANK.
Para além de simuladores intuitivos e de fácil compreensão, os resultados obtidos fornecem informações importantes sobre cada utilizador. Isto permite ao administrador conhecer em profundidade o perfil do jogador.
No artigo de hoje, vamos falar mais sobre o OGG LATINBANK, o nosso simulador de serviços bancários.
OGG LATINBANK
OGG LATINBANK compreende a simulação da venda de produtos e serviços bancários, que são normalmente negociados por gestores de relacionamento ou representantes de serviços ao cliente em agências bancárias ou de educação financeira.
Por isso, o simulador foi desenvolvido para que os participantes identifiquem os produtos e serviços bancários mais adequados ao perfil do seu público-alvo (adequação).
O simulador da OGG, LATINBANK, é recomendado para a formação de gestores de relações, assistentes administrativos, analistas e estagiários que trabalhem no sector da banca de retalho e nas cooperativas de crédito.
Um pouco mais sobre o OGG LATINBANK
Neste simulador, o jogador recebe capital (esforços) e tem de identificar o perfil do cliente. Com base no perfil do cliente identificado, o jogador terá de indicar quais os produtos e serviços bancários que estão de acordo com as necessidades do cliente.
Desta forma, ganha pontos para a sua agência e rentabiliza o capital recebido. Durante o jogo, o participante encontrará muitos desafios, desde contingências macroeconómicas a incentivos à expansão do crédito.
Quanto maior for o alinhamento entre os produtos e serviços bancários e o perfil do cliente, melhor será o seu desempenho!
O OGG LATINBANK pode ser aplicado em períodos de até 8 horas e está disponível em português (BR).
Classificação
O sistema de pontuação do simulador LATINBANK é customizável, permitindo a escolha dos critérios que irão compor o ranking e a atribuição de pesos. Isso indica os resultados parciais e finais de cada participante.
Além disso, estão disponíveis vários relatórios de resultados através dos jogos, proporcionando aos gestores de RH o controlo do desempenho e da participação.
O simulador LATINBANK aposta em inovações, com feedback imediato, oferecendo uma experiência única com um design exclusivo.
Se achou isto interessante e quer saber mais, contacte um dos nossos especialistas e peça uma demonstração.
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