Gamificação na Logística: como aumentar a produtividade?

Atualmente, a gamificação na logística já é uma realidade para as empresas do setor. A tendência, que já chegou às salas de aula dos cursos de graduação em administração, é muito comum para garantir a qualidade e eficiência das operações logísticas.

Em suma, a assertividade dos processos é o foco principal da logística 4.0. Por isso, os gestores das empresas de transporte estão sempre buscando novos planos de ação para melhorar sua produtividade. E soluções de gamificação podem ser muito úteis nesse processo, gerando grande engajamento e motivação.

Segundo pesquisa realizada pela MarketsAndMarkets, as técnicas de gamificação já são essenciais para o setor industrial. Nos próximos cinco anos, especialistas preveem um crescimento de aproximadamente 337% neste mercado. Nesse sentido, vamos entender como a gamificação na logística pode aumentar a produtividade e dar suporte à gestão em diversos setores. Continue conosco nesta leitura e confira!

Entenda o conceito de gamificação

Antes de tudo, vamos relembrar o que é gamificação. Em resumo, esse conceito se refere ao ato de pegar elementos de jogos eletrônicos (ou de tabuleiro) e adicioná-los a atividades com um propósito sério. Ou seja, transformar uma atividade, disciplina, treinamento, etc., tradicionalmente teórico e denso, em um jogo.

Dessa forma, podemos entendê-la como uma ferramenta que permite que esse tipo de atividade se torne mais dinâmica, intuitiva e envolvente para seus participantes, sem perder o foco no aprendizado. Portanto, a gamificação em logística tem um objetivo muito além do entretenimento.

Neste setor, a gamificação pode potencializar o desempenho dos colaboradores em diferentes áreas de uma operação. Isso porque as atividades gamificadas visam implementar técnicas ou planos de ação com conceitos densos, focando em tornar esse momento mais emocionante e prazeroso para o operador.

Ou seja, trata-se de um recurso para alinhar de forma eficiente as funções de uma equipe, utilizando elementos de gamificação que, como mencionamos, são herdados dos famosos jogos eletrônicos.

Por exemplo, a gamificação em logística pode apresentar atividades que fomentem uma competição saudável entre funcionários e equipes, como fazem os games. Contendo um enredo, com o desenvolvimento da história, aliado à existência de fases e missões, que permitem ao participante acumular pontos e fazer parte de um ranking.

Além disso, essa ferramenta permite o desenvolvimento de treinamentos intuitivos, inovadores e emocionantes, que promovem a curiosidade e a motivação dos participantes. Isso torna a gamificação em logística uma ferramenta interessante, pois pode ser aplicada a qualquer setor de uma organização, seja na gestão, administração ou operações técnicas.

Benefícios da gamificação na logística

Como dissemos anteriormente, a gamificação na logística pode ser uma ferramenta extremamente versátil para treinamentos. Isso porque ela é responsável por alinhar as atividades de qualquer setor, facilitando o entendimento dos treinamentos e integrando as equipes.

Veja alguns benefícios de aliar a gamificação ao setor de logística:

• Fator motivacional: ao ressignificar treinamentos tradicionalistas com a implementação de simuladores ou jogos específicos para a área de logística, o funcionário é motivado a participar das funções diárias. Afinal, suas funções são parte de um jogo e a competitividade é um estímulo para o engajamento.
• Aumento da produtividade: a gamificação na logística traz melhorias na produtividade das operações. Primeiro, os elementos competitivos que os jogos trazem, como pontuações e a chance de ficar bem colocado em um ranking, são ações envolventes. Segundo, há uma grande provocação para que o participante queira participar de uma atividade e confira os desafios futuros e como a trama se desenvolverá.
• Retenção de talentos: o uso da gamificação nas rotinas de logística permite um compartilhamento mais fácil de dados entre vários setores. Além disso, é uma forma de alinhar procedimentos, o que permite que os funcionários tenham mais autonomia e poder de decisão. E isso ajuda no entendimento das funções diárias, melhorando as rotinas operacionais.

BeerGame e logística

Uma das principais atividades de gamificação na logística é o famoso BeerGame. Também conhecido como Beer Game, essa atividade surgiu na década de 1960 no Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). É resultado de pesquisas do professor Jay Forrester e outros professores sobre sistemas dinâmicos.

Atualmente, o BeerGame é uma excelente ferramenta para melhorar procedimentos logísticos, principalmente na cadeia de suprimentos. Isso porque consiste em uma atividade dinâmica que demonstra interativamente como diferentes setores de uma cadeia de suprimentos devem trabalhar juntos.

Dessa forma, o jogo é ideal para desenvolver o pensamento analítico nos participantes, além de ser uma excelente forma de alinhar procedimentos com as equipes. Isso porque o trabalho cooperativo e a competição saudável que a gamificação em logística proporciona tornam a atividade mais divertida e permitem uma memorização mais fácil de conceitos densos.

Leia mais: BeerGame – entenda o conceito e a importância

Conheça as soluções de gamificação da OGG em logística

A OGG é pioneira em disponibilizar uma plataforma com simuladores 100% online no Brasil. Aqui, temos as melhores soluções de gamificação para onboarding e treinamento corporativo para empresas do setor de logística.

Para saber mais sobre jogos e simuladores OGG ou outras soluções para gamificação em logística, visite nosso site e saiba mais!

E se você gostou deste artigo, não perca as atualizações do nosso blog !