Hard Skills et Soft Skills : quelles sont les principales différences ?
Chaque secteur d'activité d'une entreprise possède des caractéristiques spécifiques et les professionnels qui y travaillent ont besoin d'une combinaison de compétences nécessaires pour accomplir leurs tâches. Pour cette raison, il est nécessaire d'étudier et d'améliorer constamment ses compétences techniques et sociales, qui sont désormais très demandées par les équipes RH.
Les compétences techniques et les compétences générales, appelées successivement compétences techniques et compétences comportementales, permettent d'identifier les principales compétences requises pour un poste donné. Elles servent généralement de filtres dans les processus de sélection.
Les compétences étant en constante évolution pour s’adapter à la technologie et au marché du travail, la plupart des entreprises proposent des formations professionnelles.
Cela peut être beaucoup plus efficace avec la mise en place de formations par simulation, délivrant ainsi des résultats assertifs qui guident le manager quant aux compétences développées.
Dans cet article, nous expliquerons les principales différences entre les concepts de compétences techniques et générales ainsi que le développement des compétences à l’aide de la formation par simulation.
Que sont les compétences techniques
Les compétences techniques professionnelles, ou hard skills, sont toutes les connaissances acquises en classe, dans le cadre de diplômes, de spécialisations. En bref, il s'agit de toutes les connaissances qui peuvent être prouvées par des diplômes, des évaluations ou des tests.
Ainsi, pour commencer à appliquer des connaissances techniques, il faut disposer d'une bonne base d'informations. Et plus cette base est large, meilleur sera le niveau de performance du professionnel.
Pendant un certain temps, les compétences techniques ont été la principale source d’analyse des candidats, car elles sont plus faciles à mesurer.
Voici quelques exemples de compétences techniques :
- Maîtrise des langues étrangères ;
- Programmation;
- Maîtrise avancée d'Excel ;
- Gestion des personnes et gestion de projets.
Qu'est-ce qu'une compétence douce
Les soft skills, ou compétences comportementales d'un professionnel, sont liées à ses capacités mentales et à sa capacité à gérer ses émotions.
Par conséquent, les compétences comportementales peuvent difficilement être développées automatiquement. Elles peuvent toutefois être améliorées par le biais de conférences, d'ateliers et de formations.
Bien que nous ayons tous des compétences sociales, pour identifier les soft skills, il est nécessaire de s'examiner attentivement soi-même. Ainsi, souvent, les certificats ou les diplômes ne suffisent pas à reconnaître les soft skills, qui ont tendance à être mieux mis en évidence dans les tests dynamiques, comportementaux et psychologiques, par exemple.
Certaines des compétences générales les plus connues sont :
- communication;
- direction;
- organisation;
- proactivité;
- et la résolution des conflits.
Le développement des compétences en formation par simulation
Les simulations peuvent être utilisées aussi bien pour la formation des employés que pour le recrutement des candidats . C'est pourquoi les professionnels des RH savent qu'ils peuvent de plus en plus s'appuyer sur la technologie pour accélérer et améliorer leurs processus de recrutement et de formation interne.
La formation par simulation permet à l'employé d'avoir une participation plus active que ne le permettent la théorie et la pratique traditionnelles. De plus, toutes les réponses sont mesurées, délivrant des indicateurs d'amélioration ou de points forts de chaque stagiaire.
Cela signifie que la formation par simulation est plus immersive et garantit des contextes plus réalistes, laissant les participants plus enthousiastes et engagés.
En matière de recrutement, les simulations permettent de filtrer rapidement les candidats qui ne répondent pas aux exigences spécifiques grâce à des tests analytiques. Ainsi, nous pouvons conclure que le développement continu des compétences techniques et comportementales est fondamental pour garantir de meilleures probabilités d'embauche.
De plus, il existe de nombreuses enquêtes nationales et internationales qui indiquent quelles sont les compétences les plus demandées par le marché du travail. Vous pouvez donc vous baser sur ces enquêtes pour tracer un parcours de formation et de développement professionnel.
Que ce soit par simulation, cours magistral, atelier, test ou dynamique, continuez à rechercher des connaissances techniques et une connaissance de soi pour construire une base solide pour votre carrière.
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Laissez un commentaire en nous disant : Quelle compétence trouvez-vous la plus difficile à développer : la compétence douce ou la compétence dure ? Partagez cet article avec quelqu'un qui a besoin de comprendre l'importance des compétences professionnelles !
