Hard Skills et Soft Skills : quelles sont les principales différences ?

Chaque secteur d'une entreprise présente des caractéristiques spécifiques, et les professionnels qui y travaillent ont besoin d'une combinaison de compétences nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches. C'est pourquoi il est nécessaire d'étudier et d'améliorer en permanence ses "hard skills" et ses "soft skills", qui sont aujourd'hui si demandés par les équipes RH.

Les "hard skills" et les "soft skills", appelés consécutivement "compétences techniques" et "compétences comportementales", permettent d'identifier les principales compétences requises pour un poste donné. Elles constituent généralement des filtres dans les processus de sélection.

Comme les compétences évoluent constamment en fonction de la technologie et du marché du travail, la plupart des entreprises proposent des formations professionnelles.

Cela peut être beaucoup plus efficace avec la mise en œuvre d'une formation par simulation. Ainsi, des résultats affirmés sont obtenus, qui guident le gestionnaire en ce qui concerne les compétences développées.

Dans cet article, nous expliquerons les principales différences entre les concepts de "hard skills" et de "soft skills" et le développement des compétences à l'aide de la formation par simulation.

Qu'est-ce qu'une compétence spécifique ?

Les"Hard Skills", ou compétences techniques professionnelles, sont toutes les connaissances acquises dans les salles de classe, les diplômes, les spécialisations. En bref, il s'agit de toutes les connaissances qui peuvent être prouvées par des diplômes, des évaluations ou des tests.

Ainsi, pour commencer à appliquer des connaissances techniques, il faut disposer d'une bonne base d'informations. Et plus cette base est importante, plus le niveau de performance du professionnel est élevé.

Pendant un certain temps, l'analyse des candidats a principalement porté sur les compétences physiques, qui sont plus faciles à mesurer.

Voici quelques exemples de compétences techniques :

• Maîtrise des langues étrangères ;
• Programmation ;
• Maîtrise avancée d'Excel ;
• Gestion des personnes et des projets.

Qu'est-ce qu'une compétence non technique ?

Les "soft skills", ou compétences comportementales d'un professionnel, sont liées à ses aptitudes mentales et à sa capacité à gérer ses émotions.

Par conséquent, les compétences comportementales peuvent difficilement être développées automatiquement. Mais elles peuvent être améliorées par des conférences, des ateliers et des formations.

Bien que nous ayons tous des compétences sociales, pour identifier les compétences non techniques, un regard attentif sur soi-même est nécessaire. Ainsi, souvent, les certificats ou les qualifications ne suffisent pas à reconnaître les compétences non techniques, qui tendent à être mieux mises en évidence par des tests dynamiques, comportementaux et psychologiques, par exemple.

Les compétences non techniques les plus connues sont les suivantes :

• la communication ;
• l'encadrement ;
• l'organisation ;
• la proactivité ;
• et la résolution des conflits.

Le développement des compétences dans la formation par simulation

Les simulations peuvent être utilisées à la fois pour la formation des employés et pour le recrutement des candidats. C'est pourquoi les professionnels des ressources humaines savent qu'ils peuvent de plus en plus compter sur la technologie pour accélérer et améliorer leurs processus de recrutement et de formation interne.

La formation par simulation permet à l'employé de participer plus activement que ne le permettent la théorie et la pratique traditionnelles. En outre, toutes les réponses sont mesurées, ce qui fournit des indicateurs d'amélioration ou de points forts pour chaque stagiaire.

Cela signifie que la formation par simulation est plus immersive et garantit des contextes plus réalistes, ce qui rend les participants plus enthousiastes et plus engagés.

En ce qui concerne le recrutement, les simulations permettent de filtrer rapidement les candidats qui ne répondent pas aux exigences spécifiques grâce à des tests analytiques. Nous pouvons donc conclure que le développement continu des compétences techniques et comportementales est fondamental pour garantir de meilleures probabilités d'embauche.

En outre, de nombreuses enquêtes nationales et internationales indiquent quelles sont les compétences les plus demandées sur le marché du travail. Vous pouvez donc vous baser sur ces enquêtes pour tracer la voie de la formation et du développement professionnels.

Que ce soit par le biais d'une simulation, d'une conférence, d'un atelier, d'un test ou d'une dynamique, continuez à rechercher des connaissances techniques et une connaissance de soi afin d'établir une base solide pour votre carrière.

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Laissez un commentaire pour nous dire : Quelle est la compétence que vous trouvez la plus difficile à développer : Soft ou Hard ? Partagez cet article avec quelqu'un qui a besoin de comprendre l'importance des compétences professionnelles !